Leveringspolitik

Levering

Leveringsmetode:

Jeg bruger GLS med levering til pakkeshop eller hjemmeadresse i Danmark. Leveringsomkostningerne er 45 kr. for pakkeshop og 59 kr. for levering til din adresse.

Leveringstid:

Jeg afsender dine varer inden for 1-3 dage, herefter er leveringstiden 1-4 dage. Ved ferieperioder kan leveringstiden være længere. For specialbestillinger er leveringstiden længere.

Fortrydelsesret og Returnering

Fortrydelsesfrist:

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.

Sådan returnerer eller ombytter du din ordre:

For at oprette en returordre skal du skrive en mail til kontakt@mytinydreamer.dk. 

Du står selv for returomkostningerne og kan bruge forsendelsesposen som du fik din vare i, til at sende retur. Den har nemlig genluk. Hvis du ikke har beholdt posen, skal varen sendes tilbage i lignende emballage.

Når returpakken er modtaget af mig, behandler jeg din returnering snarest muligt derefter.

Da My Tiny Dreamer er en lille virksomhed, dækker du som kunde ansvaret og fragtomkostningerne ved returnering.

Hvis du ønsker et andet produkt i stedet, returnerer du det første produkt og køber derefter et nyt produkt via hjemmesiden.

Tilstand af returnerede produkter:

Produkter skal returneres ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

Reklamationer

Jeg gør mig virkelig umage med at udvælge retrotekstilerne og ser dem grundigt efter for huller og pletter. Men da det er gamle tekstiler, er der en risiko for, at der kan være fejl, som jeg har overset.

Hvis der er noget i vejen med dit produkt, eller du opdager en fejl, så kontakt mig på kontakt@mytinydreamer.dk. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. My Tiny Dreamer vil dække returneringsomkostningerne i et rimeligt omfang.

Kontakt mig så snart du opdager fejlen eller manglen på dit produkt.